Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der LernfabriQ Kempten (im Folgenden „LernfabriQ“) und ihren Kunden über die Erbringung von Nachhilfeleistungen.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
3.1 Die LernfabriQ bietet Nachhilfeunterricht und Sprachkurse in Einzel-, 2er- und 4er-Gruppen an.
3.2 Der Unterricht findet in den Räumen der LernfabriQ oder online statt.
3.3 In allen Paketen enthalten ist Alena – Deine digitale Lernbegleitung für zu Hause.
4.1 Schüler*innen bringen ihre Schulsachen, Lehr- und Lernmaterialien (Bücher, Hefte) sowie Hilfsmittel (Formelsammlung, Zirkel, Mäppchen, Papier…) vollständig zum Unterricht mit.
4.2 Regelmäßige Teilnahme und Pünktlichkeit unterstützen kontinuierliche Lernfortschritte.
4.3 Auch zu Hause wird eigenständiges Üben erwartet – insbesondere mit Alena. Bei Fremdsprachen sollen aktuelle Vokabeln fortlaufend eingetragen und gelernt werden.
4.4 Prüfungen (Schulaufgaben, Tests, Extemporale usw.) sind der LernfabriQ vorzulegen, damit der Unterricht angepasst werden kann.
4.5 Von Lehrkräften der LernfabriQ gegebene Übungsaufgaben werden zum nächsten Termin mitgebracht.
4.6 Die LernfabriQ übernimmt keine regulären Schulhausaufgaben – Fragen dazu sind aber jederzeit willkommen.
5.1 Der Unterricht beginnt erst nach rechtsgültiger Buchung eines Pakets.
5.2 Die Zahlung des Monatsbeitrags erfolgt im Voraus per Lastschrift, in der Regel am ersten Werktag des Monats.
5.3 Bei stundenweiser Abrechnung erfolgt die Zahlung per Lastschrift am Monatsende oder Monatsanfang.
5.4 Für jede verbindliche Anmeldung wird eine einmalige Servicegebühr von 49,- € berechnet (Beratung, Schullaufbahnberatung, Prüfungsvorbereitungsgespräche). Diese wird mit der ersten Lastschrift eingezogen. Ferien- oder Prüfungskurse sind ausgenommen.
5.5 Barzahlung oder Überweisung sind möglich, ein Rabatt dafür wird nicht gewährt.
5.6 Alena wird bei mehreren Kindern nur einmal pro Familie berechnet – jedes Kind erhält dennoch seinen eigenen digitalen Lernraum.
5.7 Der Kunde ist für Kontodeckung verantwortlich. Kosten für Rücklastschriften werden weiterberechnet.
6.1 Rechnungen werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
6.2 Über das Elternportal können Rechnungen jederzeit eingesehen und heruntergeladen werden.
6.3 Diese Funktion dient auch der Erstellung von Jahresübersichten für Dritte.
7.1 Die LernfabriQ haftet nicht für Schäden auf dem Hin- und Rückweg.
7.2 Erziehungsberechtigte stellen sicher, dass Schülerinnen nach dem Unterricht abgeholt werden oder selbstständig heimgehen dürfen.
7.3 Für Schäden im Unterricht haftet die LernfabriQ nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Institutsleitung oder Lehrkräfte.
7.4 Für Schäden durch mutwillige Zerstörung durch Schülerinnen haften die Erziehungsberechtigten.
Die LernfabriQ behält sich vor, Schüler*innen aus wichtigem Grund vom Unterricht auszuschließen.
Wichtige Gründe sind z. B.:
9.1 Wird ein Termin mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung zum Nachholen oder Verschieben. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
9.2 Späte Absagen (am Unterrichtstag nach 10:00 Uhr) gelten als unentschuldigt.
9.3 Unentschuldigtes Fehlen wird berechnet.
9.4 Gutstunden können nicht ausgezahlt oder auf Prüfungsvorbereitungskurse übertragen werden.
9.5 Gut- oder Nachholstunden sollen zeitnah genutzt werden und verfallen spätestens im September des folgenden Schuljahres oder beim Ausscheiden aus der LernfabriQ.
9.6 Ersatztermine und Gruppengröße
Nachhol- oder Ersatztermine erfolgen nach Verfügbarkeit der Lehrkräfte und Räume. Ein Anspruch auf dieselbe Gruppengröße oder Lehrkraft besteht nicht. Bei Ersatzterminen für 2-er-Gruppen kann der Unterricht auch in einer 4-er-Gruppe stattfinden, sofern dies organisatorisch erforderlich oder pädagogisch vertretbar ist.
10.1 Kein Unterricht an gesetzlichen Feiertagen.
10.2 In den Schulferien findet der Unterricht regulär statt, außer vom 23.12. bis 02.01.
10.3 In den Sommerferien wird der Unterricht gebündelt in einer oder zwei Wochen durchgeführt. Zusätzlich können spezielle Ferienkurse vereinbart werden.
10.4 Ab Schuljahresbeginn werden Unterrichtszeiten neu vereinbart; bestehende Termine laufen über die Sommerferien nicht automatisch weiter.
11.1 Monatliche Pakete können bis zum 15. des Monats zum Monatsende gekündigt werden.
11.2 Alena ist an den Nachhilfevertrag und dessen Laufzeit gebunden. Es gibt kein Sonderkündigungsrecht.
11.3 Bei stundenweiser Abrechnung ist eine Kündigung jederzeit mit 2 Werktagen Vorlauf möglich.
11.4 Prüfungspakete enden automatisch nach Abschluss der Prüfung.
11.5 Ein Pausieren gilt als Kündigung.
12.1 Für Online-Unterricht gelten dieselben Vereinbarungen wie für Präsenzunterricht.
12.2 Die LernfabriQ stellt keine Hardware bereit.
12.3 Bei technischen Problemen auf Seiten der LernfabriQ wird ein Ersatztermin angeboten.
13.1 Mit der Anmeldung stimmen Kunden der Kontaktaufnahme via Messenger-Diensten für Termin- oder Informationszwecke zu.
13.2 Im Eingangsbereich zeigt ein Monitor die Raumverteilung inkl. vollständiger Schülernamen an, damit Schüler*innen selbstständig ihren Unterrichtsraum finden.
13.3 Die LernfabriQ hält sich an alle nationalen und europäischen Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG u. a.).
13.4 Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter https://www.lernfabriq.de/datenschutzerklaerung abrufbar.
14.1 Die LernfabriQ sichert ihre Qualität durch regelmäßige Evaluationen und Rückmeldungen.
14.2 Beschwerden oder Anregungen können jederzeit an die Institutsleitung gerichtet werden.
14.3 Die LernfabriQ ist zudem TÜV-zertifiziert – die Qualität unserer Abläufe wird regelmäßig extern überprüft.
15.1 Die LernfabriQ behält sich Änderungen der AGB vor.
15.2 Änderungen werden den Kunden spätestens einen Monat vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
15.3 Widerspricht der Kunde nicht vor Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen.
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
16.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
16.3 Gerichtsstand ist Kempten, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: 01.09.2025
